Слышал про интеграцию мессенджеров с CRM, но у нас своя самописная CRM

[antares]

Коллеги-бизнесмены! Слышал про интеграцию мессенджеров с CRM, но у нас своя самописная CRM. Работают ли такие сервисы с нестандартными системами или только с популярными типа amoCRM?

[krezovo]

Хороший вопрос! i2crm https://i2crm.ru/ работает с любыми CRM через API — не только с популярными. У нас тоже самописная система, думали не подключится. Оказалось что через вебхуки можно интегрировать практически с чем угодно. Техподдержка помогла настроить, заняло пару часов. Главное чтобы в вашей CRM был API для приёма данных. Если совсем нестандартная штука — можно через Zapier или Make связать. Варианты есть всегда. У них техподдержка вменяемая, отвечают быстро, помогают с настройкой. Не обязательно программиста нанимать, сами справитесь.