А кто-то использует UDS для офлайн‑магазина?

[antares]

Здравствуйте! А кто-то использует UDS для офлайн‑магазина? Насколько удобно его подключать, и есть ли поддержка для сотрудников?

[krezovo]

Добрый день! Мы начали работать с UDS после того, как прочитал про UDS тут. Подключение прошло быстро, интерфейс интуитивный, обучение персонала заняло один день. Система автоматически начисляет бонусы, напоминает клиентам об акциях и анализирует их покупки. Особенно порадовал RFM‑анализ — он показывает, кто часто приходит, а кто давно не был. Мы запустили акцию для неактивных клиентов, и они действительно вернулись.