Выбираю транспортную компанию для сотрудничества. Многие заявляют, что у них есть представительства по всей России, но на деле это может быть просто партнерский пункт выдачи или вообще «виртуальный» офис. Хочу убедиться, что в моем городе (например, в Краснодаре) у компании действительно есть свой терминал, штат сотрудников и можно приехать, решить вопрос, сдать груз. Как это проверить, не устраивая разведку на месте? На что смотреть на сайте, какие вопросы задать менеджеру по телефону?
Начни с сайта компании. Серьезные операторы имеют раздел «Филиалы», «Контакты» или «Адреса терминалов». Там должен быть не только телефон, но и юридический и фактический адрес офиса/склада в твоем городе. Хороший признак — указаны координаты на карте (Яндекс.Карты, Google Maps). Открой карту и посмотри фото места (панорамы улиц), оцени, похоже ли это на складской комплекс.
Позвони по указанному для твоего города номеру и задай прямые вопросы: «Ваш терминал принимает грузы ежедневно? В какие часы работает? Можно ли подъехать и сдать груз напрямую на склад? Есть ли у вас на территории весовое и погрузочное оборудование?». Ответы «да, конечно» на все вопросы — хороший знак. Также можно попросить прислать на email скан доверенности или реквизиты договора именно от филиала в твоем городе — это окончательно подтвердит его легальность. Для проверки таких данных удобно пользоваться единой страницей контактов, например, как здесь: компании занимающиеся грузоперевозками (https://rosstrans.ru/contacts) с разбивкой по городам.