Здравствуйте! У нас в компании ощущение, что сотрудники работают, но продуктивность всё равно низкая — задачи часто затягиваются, ошибки случаются. Я думаю, возможно, дело в том, что мы не выстроили правильную систему мотивации и не используем современные инструменты для оценки и управления производительностью. Как выстраивали этот процесс вы?
Приветствую вас! Да, знакомая ситуация. Я бы рекомендовал начать с системного подхода — на сайте https://kikonline.ru/partner/upravlenie-proizvoditelnostju-kak-sdelat-komandu-silnee/ есть хорошая статья, где подробно описано, как сделать команду сильнее именно через управление эффективностью, а не просто через директивы. Там выделяются ключевые моменты: необходима чёткая постановка задач и ожиданий, доступ к инструментам и технологиям, и, что важно, работа с мотивацией и корпоративной культурой. Например, если сотрудники не до конца понимают, что от них ожидается — и не видят, как их вклад влияет на общий результат — эффективность падает. Или когда нет обратной связи, перспектив роста — люди теряют драйв. Также важно, чтобы были цифровые решения: платформа, где видно, как задачи выполняются, где узкие места, где можно помочь. Статья подчёркивает, что технологии помогают не заменять менеджеров, а давать им данные, на которых можно принимать решения.