Здравствуйте! А кто-то использует UDS для офлайн‑магазина? Насколько удобно его подключать, и есть ли поддержка для сотрудников?
Добрый день! Мы начали работать с UDS после того, как прочитал про UDS тут (https://www.directline.pro/blog/rejting-programm-loyalnosti-dlya-biznesa/). Подключение прошло быстро, интерфейс интуитивный, обучение персонала заняло один день. Система автоматически начисляет бонусы, напоминает клиентам об акциях и анализирует их покупки. Особенно порадовал RFM‑анализ — он показывает, кто часто приходит, а кто давно не был. Мы запустили акцию для неактивных клиентов, и они действительно вернулись.